حلول لتحسين تجربة المُسافر خلال الرحلات الجوية

طقس العرب - تنتظر معظم العائلات موسم العطلات للسفر إلى الوجهات المُفضلة، فتحجز رحلتك على الخطوط الجوية المفضلة لديك وتتوجه الى المطار بحماس للانطلاق عبر الرحلة الجوية المقررة، لكنك تتفاجى بعد وصولك المطار بتأخير موعد الإقلاع بسبب الظروف الجوية!

 

يؤثر الطقس المتطرف بشكل واضح على السفر الجوي والأطراف المشاركة فيه، وتضطر شركات وسلطات الطيران في حالة الضرورة القصوى إلى تأجيل أو إلغاء إقلاع رحلات الطيران على الرغم من التكلفة الباهظة والأضرار التي تنتج عن القرار، وما يشكله من إزعاج للمسافرين.

 

ومع تغير المناخ، أصبحت الظروف الجوية تؤثر بشكل كبر على الملاحة الجوية، تشير البيانات الصادرة عن "يوروكونترول"، التي تنسق الوكالات الوطنية لإدارة الحركة الجوية، إلى أنه في عام 2018، كان الطقس هو السبب الأساسي لتأخير الرحلات الجوية، حيث ارتفع وقت التأخير إلى 14600 دقيقة في اليوم، بزيادة مقدارها ستة أضعاف عن التأخيرات المرتبطة بالطقس في عام 2014 (والتي كانت 2400 دقيقة يوميا).

 

وعربيا، تميز صيف عام 2015 بتكرار حدوث الموجات الغُبارية الكثيفة والعواصف الرملية مما أثر بشكلٍ سلبي على مدى الرؤية الأفقية وقطاع الطيران خصوصاً في الشرق الأوسط، ولعل أبرز العواصف الرملية التي ضربت بلاد الشام والجزيرة العربية كانت في الأسبوع الأول من شهر أغسطس، ما تسبب في تأثر أكثر من 500 رحلة جوية في مطار الملك خالد في العاصمة السعودية، الرياض.

 

 

ولاحتواء الآثار السلبية للطقس المتطرف، تدرس شركات الطيران والمطارات والهيئات التنظيمية سبلاً لمعالجة تداعيات تغير المناخ والظروف الجوية القاسية بشكل أفضل، باللجوء إلى الجهات المختصة في تزويد حلول وبرامج تحسين الطيران للحصول على حلول تخفف من بعض هذه التحديات، من خلال فهم كيفية تأثير الطقس القاسي على مجال الطيران.

 

خدمات "سكاي ووتش" لتحسين تجربة المسافر عبر الرحلات الجوية وتفادي الاضرار البشرية والمادية

أحد أفضل الأسلحة ضد الطقس القاسي هو تكنولوجيا فعالة بشكل خاص في التنبؤ بتأثيرات الطقس وأنظمة الإنذار المبكر، تقدم خدمات "سكاي ووتش" من شركة "ميتيو ويذر" دعما حيويا للمساعدة في منع أو تقليل تأثيرات الطقس المتطرفة من خلال توفير تنبؤات وقائية ودعم تخطيطي، لتجنب التأخيرات غير الضرورية في الرحلات الجوية.

 

حلول للمطارات

بإمكانك تحديد فترات الانقطاع المحتملة للخدمة بسرعة وسهولة في مطارك، حيث تعرض حلول الأعمال الجوية المعلومات المتعلقة بالطقس بنموذج بديهي على شكل إشارات ضوئية، مما يسمح لك بعمل خطط طوارئ حول احتمالية حصول تأخيرات في الرحلات الجوية أو إلغاءات أو إغلاق أي مطار.

 

حلول للخطوط الجوية

نقدم توقعات جوية في الزمن الحقيقي لخطط الرحلات المتعددة والوصول والمغادرة ومراقبة الطقس في حالة حدوث تغيير في الظروف الجوية. وتساعدك حلول الأعمال الجوية على إصدار قرارات أكثر ذكاءً وعمليّة وثقة، بحيث تكون مستندة على الطقس، مما يسمح ذلك بتوفير للوقت والمال.

 

حلول للمروحيات

غالبا ما يتلقى طيارو المروحيات الأمر للتحليق في الجو في غضون دقائق. ونستطيع بفضل معلوماتنا الدقيقة في الزمن الحقيقي دعم هؤلاء الطيارين بشكل عملي وفعال، ليكون باستطاعتهم تقرير فيما إذا كان الطيران آمنا، مما يضمن سلامة الجميع.

 

في حين أن الطقس هو السبب الرئيسي لتأخير الرحلات الجوية أو الإلغاء، يجب أن تكون شركات الطيران قادرة على التخطيط للمستقبل من الناحية التشغيلية للتعامل مع الظروف الجوية الطارئة، وتساعد خدمات "سكاي ووتش" فرق العمليات في اتخاذ إجراءات مُسبقة بعد تلقي المعلومات اللازمة، لتحسين خدماتها، الأمر الذي يرفع من رضى المسافرين، ويقلل الخسائر المالية.